12306 升级，发车 4 小时前误购车票 30 分钟内免费退

（ IT之家 ） 据中国铁路消息，从 1 月 19 日起，中国铁路 12306 平台（含网站及 App）正式推出一项面向旅客的新服务 —— 误购限时免费退票。
 根据铁路部门发布的信息，旅客通过 12306 平台购买乘车日期在 2 月 2 日及以后的火车票时，若发生误购，可在支付成功后的 30 分钟内、且距离发车前 4 小时以上，自行在线上办理免费退票，无需支付退票手续费。
  同一购票人在一个自然日内仅限办理一个订单的误购免费退票业务，而改签车票、预约购票或候补购票等不在该服务范围内。
此外，铁路目前实行的阶梯退票政策仍然有效，旅客在规定的免费退票时间内办理退票不会占用误购免费退票次数。如果旅客在车站售票窗口发生误购，须当场向工作人员提出，以便及时换发正确车票。