据多网友反馈，金山文档今天上午出现无法使用的状况，WPS 共享文档无法打开。 在 WPS 客户服务官微评论区下方，有网友询问官方“是不是又崩了”，仅得到“宝目前您遇到什么问题情况了呀，可以私信小 w 说说看哈~”的答复。  WPS 官方微博则在晚些时候之后发文称，“非常抱歉给您来不好的体验，小 W 正在紧急修复中。我们将在恢复后通过公众号第一时间通知您，感谢您的谅解。” ### WPS突然崩溃，编辑内容消失如何找回？ 左上角“WPS文字”，在下拉菜单选择“备份与恢复 - 备份管理”，右边弹出任务栏窗口，点击“查看其他备份”，在备份文件夹内查看是否有备份文件，如果有，打开之后另存为到其他路径。  WPS官方微博回应上午服务器异常一事件称，经工程师紧急修复，WPS服务已恢复。作为补偿，8月22日0点-24点所有用户可以免费领取15天会员。请大家移步最新版WPS客户端领取15天会员，再次抱歉带来的不便。 8月21日上午，多网友在微博留言反馈称，金山文档出现了服务故障，导致WPS共享文档无法正常打开使用。