4天前
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有网友爆料淘宝卖家能够看到买家在平台内各店铺的商品浏览记录，引发了关于隐私泄露的担忧。
淘工厂入驻的店铺确实可以看到买家浏览或收藏过的所有淘工厂商品足迹，即使这些商品并非该店铺所有。这意味着，如果你经常逛淘工厂的店铺，你的浏览行为可能会被多个商家掌握。
然而，对于普通淘宝店铺或天猫店铺而言，情况有所不同。这些店铺只能看到买家浏览过的自家店铺商品的足迹。
淘宝商家热线客服也证实了这一点，他们表示商家只能在与消费者的聊天框端口查看买家在自家店铺近30天的商品浏览记录，超出范围则属于侵犯隐私。
淘宝消费者热线客服更是强调，消费者隐私信息属于平台的最高机密，正常情况下卖家无权查看其他店铺的浏览足迹，平台客服也无权查看。
如果消费者发现自己的隐私被侵犯，可以在淘宝的安全服务中心对商家进行举报，涉及资金或人身安全可联系公安机关处理。
总的来说，淘宝对于不同类型的店铺在浏览记录查看权限上有所区分。淘工厂店铺的权限相对较大，而普通店铺和天猫店铺则受到限制。
尽管如此，消费者仍需提高警惕，注意保护个人隐私。在浏览商品时，可以考虑开启隐私模式或定期清理浏览记录。同时，如果发现商家存在侵犯隐私的行为，应及时向淘宝官方举报，维护自身权益。
淘宝作为国内最大的电商平台，在保护用户隐私方面仍有提升空间。希望平台能够进一步加强监管，明确商家权限，并提供更完善的隐私保护机制，让消费者能够安心购物。
