1年前
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Netlify 公司希望给用户发邮件，让用户回信提供产品反馈。
但是公司知道，群发邮件的回复率很低。他们就请了一个营销顾问，希望他设法提高邮件回复率。
这个顾问认为，用户不回邮有两个原因：
- （1）邮件篇幅太长，大多数人懒得读。
- （2）群发邮件都是模板格式，用户觉得这是机器发送的，没必要理睬。
他决定，缩短邮件内容，采用口语表达，看看能不能提高回复率。
他设计了一个 A/B 测试。A 格式是传统样式的邮件，150多个单词。
结果，邮件回复率是1%，100个收信人有1个回复。
B 格式是一封更短的邮件，只有37个单词。
结果，回复率上升到了4%。邮件长度减少到了四分之一，但是回复率变成了四倍。
他一不做二不休，索性将邮件删到14个单词，就是直接了当的一个问题。
这一次，回复率进一步上升到了8%。
因此，营销邮件提高效果的最简单方法，就是删除任何的多余词汇，尽可能短。
🫵 来啊，说点有用的废话!
