48天前
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北京市市场监管局发布三项合规指引，明确要求网络交易平台不得未经消费者同意或请求发送营销短信，发送时需提供显著、免费的退订方式，且用户拒绝后不得更换名义再次发送。新规规定，自动续费服务须在扣费前五日以显著方式提醒用户，并提供便捷取消选项。平台禁止操纵评价信息（如编造好评、屏蔽差评、误导性排序），并需确保商品信息真实披露。此外，禁止通过格式条款限制消费者权利，收集生物特征、医疗健康等敏感信息需经消费者单独授权。该指引旨在强化消费者知情权与选择权，进一步规范网络交易环境。
