据 linux.do 论坛网友称京东为了防止用户注销金库和白条账户，采取了向用户账户转账 0.01 元并标记为风险资金的手段，导致账户被冻结。用户需要联系客服解冻账户，但在此过程中，账户可能会再次被转入 0.01 元，使得注销流程变得复杂且耗时。
此外，还有用户反映，即使没有开通电子账户，也会被转入黄金。同时，有用户指出京东的解绑银行卡操作可能并非真正的解绑，需要用户在银行官方 App 中进行操作。目前，关于京东盗刷用户信用额度的指控尚未得到官方确认，而转账 0.01 元的行为则被看作是实质上阻止用户注销账户的手段。
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