近日，有网友称海底捞小零食开始收费引发关注。
该网友称：海底捞服务员说现在小零食都收费，不再免费赠送，每包5毛钱，于是自己5块钱买了10包，并非自己要的多才收费。
对于网友的曝光，海底捞回应小零食收费一事称：门店等位区有为顾客提供免费的小零食，如顾客有特别喜欢的小零食，可向门店提出需求，门店会适当准备零食礼袋，不收费。
若顾客有超出零食礼袋的额外需求，可在海底捞会员商城进行捞币兑换或现金购买。