中国消费者协会对网络购物中使用手机免密支付功能发布风险提示,旨在帮助消费者了解免密支付的潜在安全隐患,并提供相应的防范措施,保障个人财产安全。
免密支付虽然便捷,但存在被不法分子利用的风险。一旦手机丢失或账号泄露,他人可能通过免密支付直接消费或购买虚拟服务,造成经济损失。即使平台设置了单笔限额,短时间内的高频次小额盗刷也可能带来较大损失。
免密支付的风险与隐患
免密支付最大的风险在于其无需密码确认的特性,这使得不法分子有机可乘。他们可以通过盗取账号或设备,在用户不知情的情况下进行消费。
此外,盗刷交易通常会选择通过绑定支付平台的虚拟服务,如游戏充值、App 订阅等方式进行,或者在用户熟睡时段完成,增加了用户发现的难度。
中消协的建议:安全第一
中消协建议消费者:
- 非必要不开启免密支付: 优先关闭免密功能,降低风险。
- 检查并关闭免密支付权限: 检查是否绑定支付宝、微信或银行卡,并关闭免密支付权限。
- 单独设置免密服务: 若需保留部分免密服务,建议单独设置,降低整体风险。
- 定期检查授权应用: 移除不常用或不信任的第三方应用支付授权。
- 强化账户安全保护: 设置高强度密码并注意更换,避免使用公共无线网络进行支付操作。
- 及时查看账单通知: 关注扣款短信,发现不明消费立即核查。
- 定期检查订阅服务: 取消不再需要的自动续费项目。
发现异常交易怎么办?
一旦发现账户存在异常交易,消费者应立即采取以下措施:
- 冻结支付渠道: 通过银行客服、支付宝或微信平台紧急冻结关联账户,阻止后续扣款。
- 留存证据并投诉: 保留相关证据,并向平台进行投诉。
- 及时报案: 若损失金额较大,需及时向公安机关报案,并配合提供相关证据材料。
免密支付虽然方便,但安全风险不容忽视。消费者应提高安全意识,谨慎使用免密支付功能,并定期检查账户安全,确保个人财产安全。同时,平台也应加强安全措施,保护用户的信息和资金安全。
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